1、从绩效考评到绩效管理

2、为什么做绩效管理？

Ø         案例分析--

n         绩效管理的目的

n         绩效考核的应用

3、绩效管理常见问题

Ø         建立绩效管理中的角色体系

n         考评机构以及权限

n         人力资源经理在绩效评价中的作用

4、考评什么—建立KPI指标体系

Ø         案例分析—该企业的KPI错在哪里？

Ø         案例应用：企业绩效考评的典型指标是什么？

Ø         案例应用：企业如何确定自己的指标？

5、平衡记分卡及KPI

Ø         案例导入为什么要BSC?主要解决什么问题？

Ø         基于平衡记分卡的典型指标模型；

Ø         平衡记分卡指标实例（1）

Ø         平衡记分卡指标实例（2）

Ø         训练：提取基于BSC的KPI

6、提取基于BSC的KPI方法

Ø         案例分析

Ø         方法（1）

Ø         方法（2）

Ø         方法（3）

7、设计绩效指标表和绩效考评表

Ø         范例分析--解读考核指标表和考评表

Ø         设计指标表和绩效考评表的方法

Ø         应用训练：

8、考评周期

Ø         范例

Ø         考评周期确立的依据及其原理

Ø         不同企业不同岗位考评周期的确定

Ø         绩效考评周期以及绩效监控

9、绩效考评面谈

Ø         面谈常见错误

Ø         面谈准备最关键

Ø         面谈四大原则

10、绩效管理流程与企业战略

11、绩效管理系统的评价标准

12、绩效管理成功十二大要点

13、实战演练——设计绩效管理系统

公开课1800元/人（2天）；内训18000元/天（2天或1天）

曹子祥博士（详细介绍">）