运营风险管理
方案概要:运营风险管理
借助control-ES软件管理运营风险 Control-ES是一款功能强大的、完善的系统,能够对组织绩效和流程进行管理、控制,允许组织逐层定义和执行运营风险管理。应用control-ES的组织,能够结合实时更新的组织运营流程,简便地从组织流程界面上掌控运营的风险,实现风险的可视化、分析、评估、预防和规避。 很多国际国内大型企业对运营风险重要性的意识正在逐步加深,对风险的管理已经被视为一项关键的管理要素。大多数企业,特别是金融服务行业的企业,风险已经成为BaselII的控制项目,是企业的关键管理领域。目前,美国和欧盟法规都暗含了相关的条款,包括 arbanes-Oxley, Patriot Act, Gramm-Leach-Bliley Act, HIPAA, CAD3, Solvency I & II 以及 英国企业管理统一代码管理( Combined Code on Corporate Governance.)等,我国的相关法规也即将陆续出台。 以前,由于缺乏对风险管理的复杂性进行有效控制的技术工具,阻碍了企业风险管理水平的提高。风险通常是集中化管理,集中多个风险发生领域中有关专家的意见。实际上,这些领域都是相互作用的. 某类风险的减轻往往会加大另一类风险。因此,最为有效的方法是打破信息孤岛的限制,以一种整体的角度来考察、分析和规避企业的风险。 另一种较好的风险防治方案是,从理论风险而不是从实际风险入手进行管理,但理论风险本身并不是职业经理人所关注的问题。因此,较好的方式是从具体定义的运营风险入手,将其与实际业务流程相结合,并通过业务流程模型来实时展现、评估和规避。 Control-ES 所提供的业务流程平台,有效地解决了企业风险管理的问题。流程是风险评估最合适的切入点,确保了企业对风险的管理集中于业务本身而不是抽象的风险框架,并通过业务流程来体现问题,自动显现风险之间的相互作用,降低了风险管理的隐蔽性和复杂性。 使用Control-ES,能够使企业的运营风险管理变为日常工作的一个重要环节,植根于现有的流程之中,而不再是一套抽象、模糊的理论。 使用control-ES的组织可以: ; 设计最佳的风险管理模式。企业的业务流程是依据各项活动、所需资源、前导和后续的关键风险指标和风险控制要点而设计。 风险管理植根于业务活动流程中。流程跨越了部门功能的“孤岛”,展现了端对端的流程全貌。掌控流程各步骤所蕴含风险之间的相互作用、确定管理优先级并分类进行风险管理的难度大为降低。 ; 一致、明确地对运营流程进行管理 control-ES能够通过其分析体系、任务、文档和资源管理功能,自动展现各员工所属流程中需要评估和降低的运作风险,达到部门之间、地区的一致。 ; 实时发出风险警报。使用预先和滞后的KPIS,control-ES能够实时检测运营风险,在严重后果出现之前,发出预先警报,使预防措施得以及时的规划和执行。 ; 向管理层报告需要监督的KPIs指标情况 确保企业的高级风险管理目标的实现。此外,多层次、金字塔型的流程分解体系,管理者能够逐层了解和发现KPI的关键控制点是来自该业务本身,还是一个普遍存在的情况。 ; 实时审查和回顾。 control-ES 抽取用于KPI考核的原始文件数据,体现了清晰的风险、失误的审查路径。因此,进入软件某层级的独立审查人,可以看到完整的流程进程,包括软件自动进行的各流程风险识别、量化和规避情况,使审查变得更为高效和明确。 借助对业务流程,KRIs,资源, 应用软件,文档和任务负责人等实时的信息,control-ES缩短了风险管理的时间,降低了运营成本和风险,进行有效的风险管理: 将风险管理整合到业务流程之中,使其成为每个员工工作的一部分。 ; 平衡控制成本和所面临的风险,优化风险管理的成本效益。 ; 在风险趋于严重之前,提前报警,使公司能够规划和实施规避措施。 ; 通过保存运营风险和控制的信息,减轻关键员工离职的风险 ; 提供一致性的测试标准,提高风险监控效率。 ; 优化风险的识别、评估和控制流程,使企业能够进行持续的风险监控改进。 ; 缩短执行时间,释放占用的多余资源。 ; 降低风险审查对股价和信贷分类的影响
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