本课程教你如何去做，而不仅仅是如何去说。沟通技巧是职业人士必备的技能之一。本课程通过沟通的模式与过程；沟通在管理上的作用；沟通的基本原则；沟通常见的障碍；克服沟通障碍的十种方法；表达的技巧；倾听的艺术；非语言沟通等帮助你实现有效的沟通和高效的沟通。

◆ 课程目的：
1、 帮助销售人员全面提升销售能力；
2、 解决销售中常见心态、技巧问题；
3、 了解组建销售团队的关键要点。

◆ 培训收益：训练销售人员提升销售能力，增加收入和利润，拓展市场份额，增强竞争优势、超越竞争对手。

◆ 课程特色：实战、实效、实用

◆培训方式：讲解、游戏、案例分析、讨论。

◆ 适合对象：与客户直接打交道人员、销售经理、销售主管

◆ 讲师简介：

—关爱老师

资历：
亚洲顶尖心灵动力激励导师
国内顶尖销售训练师
深圳书城培训卡耐基口才培训主训师
中国总裁培训网金牌讲师
中国培训师大联盟高级培训师
中国职业培训网高级顾问培训师
阿里巴巴、成功在线、第一成功网论坛主讲嘉宾　 　 

经历：
关爱老师长期从事企业销售方法研究及销售训练工作、其开发的《销售英雄-实战案例演练培训》及《高绩效销售团队特训营》课程风格明快、清晰，课程内容极富实战性，深受学员（企业）好评，曾经培训或辅导的企业有中国人寿、平安保险等国内知名企业上百家，每年应邀举办讲座100多场。

2007年1月分推出的《推销口才及如何成为销售英雄》VCD光碟，深受各类业务人员的好评：实用、实效、实战。

主讲课程： 1、面对面销售口才训练营 2、销售英雄-实战案例演练培训

授课风格： 

授课内容扎实、精彩，擅于交互式多元化教学；
课程应用性强，系统、有条理、生动活泼、参与性强；
热情洋溢，热烈的学习气氛，促使学员充分吸收、大受启发；
实战、实效、实用。
　
部分客户名单：
咨询、培训、服务过几千人次和全国各地几十家企业，其中知名企业有：平安保险、深圳机场集团、中国联通、深大通信、润晨石化、中国人寿、MBE企管咨询机构、东莞先锋科技、立新世纪、北京东方华达、深圳国泰集团、半边天药业集团、安子成功教练营、金鼎软件公司、隆基数派投资公司、佛山蜂神花粉、三赢消费网、第一成功网、南方人力资源市场、安利公司、广州列车客运段、山东支点公司、安徽众成房产、大金空调、宏澳集团、美都集团、天鸿商场、CBI广告、清大华晟、忠财隆水产、永川气体、长园型材、比亚迪等。　 　

学员反馈：
关爱老师的演讲风趣、幽默、条理清楚、见解精辟，举例比喻无不叫人拍案叫绝；

而且他的销售实战经验丰富，有强厚的功底，有很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，令人大受启发，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。

◆ 课程提纲

1、 销售原理及成功销售关键

2、 顶尖销售员有效时间管理

3、 快速建立信赖感系列方法

4、 快速克服销售恐惧与疲惫

5、 如何让顾客迅速接受产品

6、 如何快速解除顾客抗拒点

7、 顶尖销售员的电话行销技巧

8、 顶尖销售员十大实战步骤

9、 顶尖销售员的说服技巧

10、 顶尖销售员的问话技巧

11、 顶尖销售员的成交技巧

12、 顶尖销售员必备信念与心态

13、 顶尖销售员的沟通技巧

14、 如何有效激发个人行动力

15、 开发客户及拜访新客户方法

16、 组建销售团队的关键与方法